Call Center.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing has been the industry’s standard dummy of the when an unknown printer took a galley of the simply dummy text.
Los buenos empleados de atención al cliente son comunicativos
Los empleados de un call center deben poder comunicarse bien mientras brindan un servicio al cliente de calidad y cumplen con los objetivos de la empresa. Hirint es capaz de identificar qué candidato dispone de una competencia de comunicación desarrollada y así poder ofrecer un buen servicio al cliente.
No todo es saber comunicar bien
Tener la suficiente empatía también es necesario en un perfil de teleoperador, ten en cuenta que tu empleado debe poder ponerse en el puesto del cliente y así poder entender y solucionar su problema. Ojo, la empatía es importante pero debe haber un equilibrio entre todas las competencias para que el candidato sea el ideal. Con Hirint puedes diseñar el perfil desde cero y así asegurarte que el nuevo empleado se ajuste 100% a lo que necesitas.
Contrata más rápido sin importar la cantidad de candidatos
Ya sea que esté contratando a 10 o 10.000 empleados, Hirint te permite encontrar el mejor talento posible dentro de su grupo de candidatos de forma rápida y sencilla. Con los test de Hirint podrás identificar a los mejores candidatos, mediante un ranking que te indica que candidato se ajusta más al puesto de trabajo.
Identifica a los mejores candidatos para tu empresa
Ser capaz de brindar un excelente servicio al cliente es una habilidad importante que no todos tienen el potencial de aprender. Por eso es importante contratar a aquellos que proporcionarán una gran experiencia a sus clientes. Con Hirint puedes medir y reconocer el nivel de desarrollo de “orientación al cliente” y así identificar a los candidatos más adecuados para ejercer las funciones de un teleoperador.
Evalúa a los candidatos antes de contratar
Cada puesto es único, por eso es importante identificar las competencias claves para cada uno. Con Hirint puedes diseñar el perfil ideal para cada puesto de trabajo, de esta forma acertarás aún más al momento de la contratación.