ETrovare il profilo più adatto a una posizione vacante è una delle principali missioni del dipartimento Risorse umane. Tutte le aziende cercano qualcuno con talento, esperienza e voglia di continuare a crescere. Ma come fare la scelta giusta? L'ideale è valutare le competenze durante il colloquio.
La chiave è sapere tutto competenze di cui ha bisogno una determinata posizione e saperli individuare quando ci troviamo di fronte ad un candidato. Pertanto, il primo passo sarà valutare le competenze per definire il profilo del candidato ideale, per poi selezionare il curriculum più appropriato. Questo passaggio prima del colloquio eviterà molti errori in futuro e ridurrà i costi.
Sommario
Ogni lavoro richiede determinate conoscenze tecniche e competenze specifiche. Le competenze tecniche sono più facili da individuare, poiché di solito sono incluse nel curriculum (formazione accademica o esperienza professionale). Ma rilevare se il candidato possiede tutte le competenze per la posizione è più complesso da stimare. Pertanto, valutare le competenze prima del colloquio sarà molto utile e poi analizzare le competenze, i punti di forza e di debolezza dei candidati.
Cosa sono le competenze lavorative?
Le competenze nel mondo del lavoro sono chiamate capacità di una persona di svolgere un compito specifico utilizzando le proprie capacità, conoscenze e attitudini.
IL competenze lavorative Rispondono alle conoscenze teoriche, alle abilità (saper fare), alle abilità (saper essere) e alle attitudini (voler fare) che una persona sviluppa per svolgere adeguatamente un'attività lavorativa.
Quali sono i punti di forza e di debolezza?
Sono conosciuti come punti di forza alle capacità, competenze o attitudini positive del candidato che lo rendono ottimale per la posizione a cui aspira. Al contrario, vengono considerati punti deboli quelle competenze che possono nuocere allo svolgimento del lavoro, o addirittura all’azienda stessa.
IL punti di forza e di debolezza che un recruiter deve valutare sono legate principalmente all'ambiente di lavoro, anche se influiscono anche su alcune caratteristiche più personali del candidato. I fattori da analizzare saranno:
- Deve essere in linea con la filosofia di ciascuna azienda. La sincerità o la disciplina sono alcuni dei valori più richiesti.
- Personalità del candidato. Ti aiuterà a sapere se sei adatto al gruppo di lavoro.
- Esperienza professionale. Il modo in cui l'intervistato parla delle sue esperienze passate e della sua posizione all'interno dell'azienda può offrire informazioni rilevanti sui suoi punti di forza e di debolezza.
- Formazione e conoscenze tecniche. Sarà determinante a seconda delle esigenze della posizione, ma è opportuno valutare l'opzione di erogare corsi specialistici o offrire formazione agevolata, prima di scartare un profilo.
- Conoscere le motivazioni del candidato migliorerà l'ambiente di lavoro e la produttività del team.
- Abilità interpersonali. Alcuni degli aspetti più ricercati dai assunti sono: ascolto attivo, mentalità collaborativa, comunicazione verbale chiara o atteggiamento positivo.
Che cosa significa valutare le competenze in un colloquio?
Per valutare le competenze in un colloquio e assicurarsi che siano quelle richieste dal lavoro, i reclutatori utilizzano il file modello di intervista sulle competenze. Questa metodologia, sempre più diffusa, si differenzia dal tradizionale colloquio incentrato sulla formazione e sull'esperienza, in quanto il candidato viene valorizzato non solo per le sue competenze, ma per le potenzialità di svilupparle e di applicarle in un ambiente lavorativo.
Il colloquio basato sulle competenze o basato sulle competenze è anche noto come colloquio strutturato, comportamentale o situazionale. Consiste nel valutare il candidato faccia a faccia, di persona o virtualmente, dal punto di vista delle capacità o competenze.
Cosa viene valutato in un colloquio basato sulle competenze?
Il focus di un colloquio sulle competenze sono le abilità, le conoscenze e le attitudini necessarie per svolgere un lavoro specifico. Pertanto, la sua struttura è più sistematica e ogni domanda punta a una competenza necessaria per il lavoro. Questi sono alcuni degli elementi maggiormente valutati nelle interviste:
- Facilità di apprendimento
- Capacità di lavoro di squadra
- Determinazione e leadership
- Impegno al lavoro
- Capacità di prendere decisioni
- Risoluzione dei conflitti
- Contributo agli obiettivi aziendali
- Capacità organizzative
- Abilità comunicative
- Resilienza e adattabilità
- Creatività e flessibilità
Come preparare il colloquio in base alle tipologie di competenze?
Durante la preparazione per il colloquio di reclutamento, combinare domande convenzionali sulla formazione e sull'esperienza con domande più approfondite aiuterà a estrarre competenze sviluppate e potenziali, risultati passati e a intravedere quali potrebbero essere punti di debolezza e punti di forza.
Il tempo consigliato per un colloquio basato sulle competenze dura circa 30 minuti. È essenziale scegliere le domande in anticipo, pensando alle competenze necessarie per la posizione, e scegliere le domande che chiariscono queste competenze: insieme di abilità, abilità, conoscenze e come queste competenze sono state sviluppate.
Per scoprire cosa può offrire il candidato, verranno preparate una serie di domande in base alle competenze richieste per la posizione.
Valutare le competenze in un colloquio: le 5 più richieste
1. Competenze individuali
Di solito iniziano i colloqui per competenze, con lo scopo di analizzare conoscenze, flessibilità, indipendenza o integrità personale. Un esempio di domanda è “Parlami di un momento di crisi lavorativa o di critica al tuo lavoro e come sei riuscito a risolverlo”.
2. Competenze di leadership
Per testare la leadership, il pensiero strategico e le capacità di gestione del progetto di un candidato, un esempio di domande è: Qual è la responsabilità più grande che ti è stata delegata in un lavoro? Come ti sei sentito quando l'hai intrapreso? Che risultato hai ottenuto?
3. Competenze motivazionali
Per conoscere le motivazioni, l'iniziativa e l'orientamento al risultato del candidato, un esempio di domanda potrebbe essere: “Qual è stata la tua più grande realizzazione lavorativa? Perché ritieni che questo sia il più importante?
4. Capacità analitiche
Alcune delle domande più frequenti per saperne di più sull’apprendimento pratico, sulle capacità di analisi e di risoluzione dei conflitti degli intervistati sono: “Spiega un momento difficile in cui hai saputo cambiare la tua attenzione e risolvere il problema”.
5. Abilità interpersonali
Sono ciò che determina le abilità sociali e di lavoro di squadra. Una domanda di esempio è: “Descrivi un risultato che hai ottenuto grazie al tuo impegno e al lavoro di squadra”.
Insomma, un lavoro richiede molto più che semplici competenze tecniche, così come un candidato è molto più di un curriculum. Per questo motivo è importante valutare tutte le competenze e disporre di professionisti esperti nei processi di selezione per estrarre e analizzare i fattori che saranno decisivi per un processo di selezione di successo.
