La concezione del lavoro e delle Risorse Umane è cambiata molto negli ultimi decenni. A metà del secolo scorso si pensava che il denaro fosse l’unico incentivo per lavorare. Oggi sappiamo che non è così e che anche il sentimento di appartenenza è molto importante.
La motivazione economica è sempre presente quando si tratta di trasferire la forza lavoro a terzi. Ma il lavoro ci dà molto di più delle risorse economiche. L'azienda ci offre a ambiente in cui possiamo svilupparci a livello personale e professionale, in cui possiamo socializzare con gli altri e stabilire diversi tipi di relazioni.
Una buona prova di ciò è quella È aumentato il numero di persone che decidono di cambiare lavoro perché non si sentono a proprio agio nella tua attuale azienda. Potrebbero apprezzare il lavoro ed essere soddisfatti del loro stipendio. Ma, se ritengono che l’ambiente con i colleghi e i capi non sia buono, non si sentiranno mai completamente integrati e finiranno per andarsene.
Le aziende che vedono aumentare il loro tasso di turnover a causa di questo fattore non riescono a creare e far crescere il business. sentimento di appartenenza tra i membri del tuo staff. Ma cos’è veramente quella sensazione e perché è così importante?
Sommario
Il senso di appartenenza all'azienda
L’essere umano è un essere sociale, che ha bisogno di relazionarsi con gli altri e di sentirsi integrato all’interno di un gruppo.
Uno dei gruppi più importanti a cui apparteniamo per tutta la nostra vita è la nostra azienda, perché è uno dei luoghi in cui passeremo più tempo. Spesso, Passiamo più tempo con i nostri colleghi che con la nostra famiglia.. Perciò, abbiamo bisogno di sentirci integrati all'interno di quel gruppo.
Il sentimento di appartenenza aziendale è noto anche come impegno lavorativo ed è correlato al sentirsi parte di qualcosa. Identificatevi con i valori dell'azienda e con il team in cui siete integrati.
Anche se si tratta di un sentimento soggettivo, le azioni dell'azienda hanno un impatto diretto su di esso.
Un esempio pratico del sentimento di appartenenza
Immaginiamo a dipendente che inizia a lavorare in un ufficio. Quando arriva il primo giorno non c'è nessuno che ti riceva, arriva al suo posto di lavoro e deve presentarsi ai suoi colleghi.
Non importa quanto socievole sia il nuovo lavoratore, si trova in un momento di stress e nervosismo prima dell'inizio di un nuovo lavoro, quindi potrebbe essere più difficile per lui o lei connettersi con gli altri.
Dopo una settimana o 10 giorni, potresti non avere ancora molta confidenza con le persone intorno a te e sentirti un po’ perso in un ambiente in cui tutti sembrano andare d’accordo. Quindi il sentirsi come se non si adattasse, e ciò potrebbe comportare l'abbandono dell'incarico.
Ora immaginiamo la situazione opposta. Quel nuovo dipendente che arriva nervoso ha una persona di supporto fin dal primo momento. Un lavoratore che non solo ti spiegherà cosa devi fare e ti mostrerà le strutture, ma avrà anche il compito di presentarti al resto dei colleghi.
Questo renderà il nuovo dipendente sentirsi molto più coperto, sapendo di avere una persona affidabile. Sarà molto più aperto e inizierà a stabilire nuovi legami con le persone che lo circondano. Il risultato è che in breve tempo ti sentirai a tuo agio nella tua posizione e con ciò che ti circonda, poi inizierai a farlo sviluppare un sentimento di appartenenza ciò farà sì che quella persona non prenda nemmeno in considerazione di lasciare la propria posizione.
Un approccio centrato sull’uomo
La differenza tra le due situazioni che abbiamo appena spiegato è l’azione da parte dell’azienda. Nel primo caso non mostrano alcun interesse per la persona al di là del suo lavoro. Mentre nella seconda si preoccupano del lavoratore anche a livello personale.
Numerosi studi dimostrano che il sentimento di appartenenza guida le prestazioni organizzative e riduce tassi quali assenteismo e turnover. Pertanto è nell'interesse dell'azienda che i suoi dipendenti si sentano a proprio agio lì. Di conseguenza, devi fare tutto il possibile da parte tua per raggiungere quella sensazione di benessere.
La chiave sembra essere quella di mettere le persone al centro dell’interesse, cercando di migliorare la tua esperienza il più possibile. Per questo è necessario disporre, innanzitutto, di a cultura che valorizza le relazioni umane e che si concentra sul supportare i dipendenti durante tutto il loro sviluppo professionale.
Non è solo una questione che i dipendenti vanno d'accordo tra loro o con i loro capi, ma riguarda anche il loro rapporto con la loro azienda. Pertanto, se una persona si sente molto a suo agio con i suoi colleghi, ma vede che l'azienda non apprezza i suoi sforzi, è molto probabile che non provi quella lealtà o appartenenza di cui stiamo parlando.
L’adozione di un approccio centrato sull’uomo richiede cambiamenti a diversi livelli:
Processo di selezione e sentimento di appartenenza
Il modo in cui l'azienda effettua la selezione dice molto a una persona sul tipo di società in questione. Se il candidato si rende conto che l'elezione si basa su pregiudizi inconsci e non su fattori oggettivi, sarà più complicato che nasca il sentimento di appartenenza, anche se alla fine sarà lui il prescelto per ricoprire l'incarico.
Perché, in fondo, il nuovo dipendente penserà di essere stato scelto perché ha studiato nella stessa scuola del reclutatore, perché ha frequentato una buona università o perché ha un aspetto fisico attraente. Ma Non penserai che sia stato dovuto a fattori davvero importanti per adempiere ai tuoi compiti come le competenze hard e soft. Questo può generare qualcosa di simile a sindrome dell’impostore, e finiscono per provocare le dimissioni volontarie.
Tipo di leadership
Anche il modo in cui viene esercitata la leadership in azienda può influenzare positivamente o negativamente il sentimento di appartenenza dei membri del team.
Lui capo in stile classico, che è autoritario e non ascolta nessuno sotto di lui, Non ottiene mai lealtà dai suoi subordinati. Se gli obbediscono, è più per paura che per convinzione.
Tuttavia, le nuove forme di leadership promuovono la fedeltà. Con i capi che sono molto più accessibili e disposti ad ascoltare altre opinioni, ottengono ciò che vogliono i subordinati li seguono per genuina convinzione e non perché si sentano obbligati a farlo.
Formazione dei gruppi di lavoro
Nelle aziende dove i modelli sono troppo omogenei Difficilmente il sentimento di appartenenza si sviluppa efficacemente in chi non si adattano perfettamente in cui sembra essere il profilo del lavoratore tipico.
Ad esempio, in uno staff 95% composto da uomini, le donne si sentiranno sempre un po’ spiazzate. Quasi come se fossero l’eccezione alla norma.
Ciò può essere risolto creando una forza lavoro diversificata, composta da dipendenti di sesso, età, status sociale, livello di istruzione, nazionalità, cultura, ecc. UN forza lavoro diversificata non solo arricchisce l'azienda a tutti i livelli, ma anche facilita l'adattamento di nuovi dipendenti, qualunque sia la loro condizione.
Vale la pena fidelizzare i dipendenti per dare loro un senso di appartenenza?
L’azienda deve lavorare duro e apportare cambiamenti affinché il sentimento di appartenenza emerga fortemente nei suoi dipendenti. Ciò porta molte aziende a chiedersi se ne valga davvero la pena. La risposta a questa domanda è chiara: ne vale la pena, perché i benefici ottenuti sono molto interessanti.
- Quando i lavoratori si sentono a proprio agio sul posto di lavoro, si assentano meno e sono meno disposti a licenziarsi. Vale a dire, quello Calano i tassi di assenteismo e turnover, che si traduce in un notevole risparmio per l’azienda.
- Un lavoratore con un forte senso di appartenenza è molto impegnato e fa suoi gli obiettivi aziendali, il che lo rende molto più efficace nel tuo lavoro.
- Un lavoratore impegnato non ha problemi quando arriva il momento dedica un po' di tempo extra ai tuoi compiti.
- I dipendenti che si sentono a proprio agio nella loro posizione e si sentono apprezzati sono quelli che riescono a sviluppare tutto il loro potenziale, superando le barriere che potrebbero frenare le loro capacità e diventando più proattivi.
Non esiste una formula magica
Non esiste una formula maestra, un insieme di azioni che, se attuate insieme, riescono a favorire un sentimento di appartenenza tra i membri del personale. Infatti, Ciò che funziona in un’azienda potrebbe non funzionare in un’altra. ÈQuesto perché i dipendenti avranno esigenze diverse a seconda della loro posizione, del tipo di azienda in cui lavorano, del settore di attività, ecc.
Esistono invece una serie di azioni che notoriamente contribuiscono in generale a promuovere la fidelizzazione al lavoro. Tra questi, avere a buona atmosfera e uno buona distribuzione del carico di lavoro. Eliminando fattori come lo stress, la saturazione lavorativa e promuovendo l’uguaglianza nel trattamento di tutti i dipendenti, sarà molto più facile che nasca il sentimento di appartenenza. In questo modo l’azienda ed i suoi dipendenti godono di tutti i benefici che ne derivano.
Conclusione
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