Da qualche tempo, ormai, le aziende si trovano a dover fronteggiare a nuova sfida nella gestione del personale: diversità. Imparare come creare un team diversificato è essenziale per qualsiasi azienda.
Fino a qualche decennio fa i gruppi di lavoro erano piuttosto omogenei. Formata, nella maggior parte dei casi, da uomini con formazione simile e appartenenti a una fascia di età più o meno ampia.
Tuttavia, oggi la forza lavoro aziendale è molto più diversificata. C'è uomini, donne, lavoratori anziani e giovanissimi, persone di nazionalità e culture diverse, ecc.
La diversità arricchisce l'azienda, perché ogni lavoratore può contribuire con qualcosa di unico. Tuttavia, quando i dipendenti sono molto diversi tra loro, il management deve adattarsi a questa circostanza.
Sommario
Perché le aziende dovrebbero avere un team diversificato?
La diversità sembra essere diventata una moda passeggera o una tendenza nel mercato del lavoro, ma deve essere molto più di questo. Le aziende che sostengono l’idea di avere un’ampia varietà di persone nella propria forza lavoro devono farlo perché sono veramente consapevoli dei vantaggi che ottengono da ciò. Diamo un'occhiata ad alcuni dei più importanti.
Innovazione
Maggiore è l’eterogeneità dei profili all’interno di un gruppo di lavoro, più facile sarà per nuove idee risolvere i problemi che emergono.
Se mettiamo a lavorare insieme dipendenti che hanno attitudini diverse, che hanno vissuto esperienze non simili tra loro o che hanno sviluppato competenze diverse, sicuramente riusciranno a trovare soluzioni molto più efficienti.
Un processo decisionale più rapido come motivo per creare un team diversificato
È molto È più facile per due persone cognitivamente diverse impegnarsi nella negoziazione e raggiungere una soluzione, chi la pensa allo stesso modo lo faccia. Pertanto, in team diversi il processo decisionale è solitamente molto più veloce.
Attrarre e trattenere i talenti
Sentirsi diversi in un'organizzazione in cui sembra esserci una certa omogeneità all'interno della forza lavoro non è confortevole per il lavoratore.. Molto probabilmente, la persona non è interessata a lavorare per quell’azienda e, se lo fa, finirà per andarsene. partire prima piuttosto che dopo.
Al contrario, se il nuovo dipendente sa che entrerà a far parte di una forza lavoro diversificata, si sentirà molto più a suo agio fin dal primo momento.
Pertanto, team diversificati aiutano ad attrarre talenti e anche a trattenerli. perché in loro nessuno si sentirà diverso.
Che tipi di profili possiamo trovare quando otteniamo un team diversificato?
Abbiamo già visto che l'eterogeneità della forza lavoro è molto vantaggiosa per l'azienda. Ma, quando si cercano nuovi dipendenti, quali profili si possono trovare?
La diversità può essere raggruppata in due grandi gruppi:
- Demografico.
- Caratteristiche umane.
Pertanto, in un team eterogeneo incontreremo persone di diversa età, sesso, nazionalità, religione, cultura, formazione, esperienza professionale, talento, conoscenza, ecc.
La combinazione di tutti questi elementi dà origine ad a sinergia che si traduce in un vantaggio competitivo per l’azienda. Rendendolo molto più preparato ad affrontare possibili minacce e anche a sfruttare le opportunità.
Per iniziare a creare team diversificati, devi iniziare con a descrizione del lavoro diversificata e inclusiva. Rendere molto chiaro ai potenziali candidati che le loro caratteristiche personali non costituiranno un ostacolo all’accesso al lavoro.
5 chiavi per la gestione dopo aver ottenuto un team diversificato
La diversità nell’organizzazione ha diverse dimensioni:
- È orientato verso attrarre e mantenere i talenti indipendentemente dalle etichette.
- Tiene conto di esigenze di tutte quelle persone che fanno parte dell’azienda. In base al fatto che queste esigenze saranno diverse da un dipendente all'altro.
- Cerca promuovere l’eliminazione di ogni tipo di pregiudizio.
- Scommetti su di lui empowerment di tutte le persone, soprattutto di quelle che sono a rischio di esclusione sociale o che hanno maggiori difficoltà ad accedere al lavoro.
Sappiamo che in un team eterogeneo i membri hanno abilità e competenze diverse gli uni dagli altri. Ma anche le loro esigenze e anche il loro modo di intendere il lavoro sono diversi. Da qui l’importanza di saper fare una buona gestione. Pertanto, vedremo cinque suggerimenti che possono aiutare le organizzazioni ad affrontare questa sfida.
1. Praticare l'ascolto attivo mirato all'empatia
IL ascolto attivo Implica molto di più che ascoltare ciò che l'altro ha da dire. Significa prestare reale attenzione a ciò che l’altra parte comunica e tenere conto delle sue argomentazioni.
In questo caso, devi fare un ulteriore passo avanti. Non dovresti solo ascoltare per capire cosa vuole o di cosa ha bisogno l'altra parte, ma anche per capire Mettiti nei suoi panni e capisci davvero cosa vuole trasmettere quella persona..
Quando si gestisce un team eterogeneo, il leader deve prendersi del tempo capire come funzionano le cose all’interno del team. Come vengono fatte le cose e perché vengono fatte in quel modo e non in un altro modo.
Per ottenere queste informazioni, la comunicazione diventa essenziale. Il leader deve mettersi nei panni dei suoi dipendenti se vuole davvero capire il loro punto di vista e capire perché fanno le cose in un certo modo.
Inoltre, dobbiamo tenere presente che in un team diversificato ogni dipendente è diverso. Da qui l’importanza di trascorrere del tempo con ciascun membro per conoscerlo meglio ed entrare in empatia con lui.
2. Il leader deve agire come tale
I talenti possono essere diversi, ma la squadra deve funzionare come un ingranaggio ben oliato.. Il rapporto tra i suoi membri deve essere il migliore possibile. E questo è fattibile solo se a capo di quella squadra c’è un buon leader.
Come dicevamo prima, il leader deve conoscere a fondo i lavoratori della sua squadra e anche il loro modo di lavorare. Quando avrai questa conoscenza sarai in grado di svolgere il tuo ruolo in modo più efficace.
Il tuo ruolo è prepara la tua squadra al successo. deve definire gli obiettivi e creare una tabella di marcia per raggiungere gli obiettivi prefissati. Tenendo sempre conto delle capacità dei propri dipendenti e delle particolarità di ciascuno di essi.
Più un team è diversificato, più è probabile che compaiano ostacoli quando si tenta di implementare i cambiamenti. Tuttavia, se il leader è ben formato e ha empatico con la sua squadra, saprà perfettamente come affrontare l’opposizione al cambiamento.
3. Devi essere flessibile
Ogni azienda desidera che i propri team di lavoro siano altamente performanti. Ma nella gestione delle risorse umane bisogna esserne consapevoli non tutti hanno la stessa capacità lavorativa.
Ad esempio, un giovane con figli sarà meno disponibile a fare straordinari. Mentre qualcuno che è già vicino alla pensione potrebbe avere un po’ più difficoltà ad adattarsi ai cambiamenti tecnologici. Ciò non vuol dire che il suo valore sia inferiore a quello del resto della squadra.
Proprio per questo motivo è importante incoraggiare un certo grado di flessibilità sia nei leader che nei dipendenti. Che ognuno ha la capacità di adattarsi a determinate circostanze.
4. È necessario incoraggiare l'umiltà
Al di là della flessibilità, sia il leader che i dipendenti sotto la sua responsabilità devono essere umili. Ciò è particolarmente importante quando ci si trova in un ambiente in cui i punti di vista non sono omogenei.
Nessun membro della squadra dovrebbe essere considerato al di sopra degli altri. Pensare che le tue idee e opinioni valgano più di quelle dei tuoi colleghi. Se ciò accade, tutti i vantaggi di una squadra diversificata vanno persi.
Ogni dipendente deve considerarsi un membro prezioso del team.. Sapere che puoi contribuire con le tue idee e opinioni e che queste saranno apprezzate e ascoltate allo stesso modo di quelle degli altri.
Il ruolo del leader è particolarmente importante qui. Più che un capo è una guida, un esempio da seguire per i suoi sottoposti. Pertanto, è lui il primo che dovrebbe dare l’esempio quando si tratta di essere umile, ascoltare e valorizzare ciò che gli altri hanno da dire.
5. Aggiungi competenze
In un gruppo di lavoro, ogni membro può contribuire con qualcosa di prezioso. Se, inoltre, abbiamo a che fare con un team eterogeneo, Il contributo che ogni persona può apportare è diverso dal contributo degli altri.
Aggiungendo competenze alla squadra guadagni in efficacia ed efficienza. A patto che si sappia trarre vantaggio da questa diversità e non si commetta l’errore di cercare di imporre una cultura dominante.
Se hai lavorato sull’ascolto attivo, sull’empatia, sull’umiltà, sulla flessibilità e hai un buon leader, il risultato sarà un team formato da persone con competenze diverse che lavorano bene tra loro e sono in grado di sfruttare al meglio le proprie capacità .
I team diversificati non sono più un'eccezione ma sono diventati la norma generale nella maggior parte delle aziende. Per ottenere il massimo da essi è necessaria una buona gestione di questa diversità Ottieni il meglio da ciascun dipendente.
Una buona strategia per creare un team diversificato è valutare prima dell'assunzione, ciò consente di prevedere l'idoneità e lo sviluppo del futuro dipendente nel lavoro. La piattaforma di valutazione intelligente Hirint ti consente di conoscere ancora di più i tuoi candidati. Prenota un incontro con noi QUI!
