Lui ghosting sul posto di lavoro È un problema che riguarda un numero sempre maggiore di aziende. Man mano che il processo di selezione procede, i tecnici se ne rendono conto I candidati il cui profilo era interessante stanno scomparendo. Dietro questo fenomeno ci sono ragioni come la durata dei processi di selezione, una comunicazione inadeguata o la mancanza di trasparenza da parte dell'azienda o, semplicemente e chiaramente, che alla persona è già stato offerto un posto altrove. Ma in sintesi, l'esperienza del candidato è stata terribile.
Tutto ciò porta le aziende alla necessità di farlo migliorare l’esperienza del candidato all’interno del processo di selezione. Vediamo quindi di cosa si tratta e cosa si può fare per trovare candidati disposti a proseguire il percorso fino alla fine, indipendentemente dal fatto che vengano scelti o meno.
Sommario
Qual è l'esperienza del candidato?
È il come si sentono tutti coloro che fare domanda per un lavoro riguardo alle interazioni che stanno avendo con l’azienda durante tutto il processo di selezione e assunzione.
L'esperienza inizia nel momento stesso in cui si instaura il rapporto tra il richiedente e l'ente in cerca di dipendenti. Ciò di solito si verifica quando si invia il curriculum o si compila la domanda di lavoro.
Perché l’esperienza del candidato è così importante?
Ti permette di trovare i talenti di cui l’azienda ha bisogno
Il primo motivo per cui abbiamo bisogno che i candidati non abbandonino semplicemente il processo di selezione: Ognuno di loro può avere il potenziale e il talento che l'azienda sta cercando per la posizione vacante..
Può succedere che la persona che non è più disponibile a proseguire nel processo quando la chiamiamo per un colloquio personale sia esattamente quella che si adatterebbe meglio al profilo. E la situazione può essere anche peggiore, poiché può succedere che il talento che ci siamo lasciati scappare in questo momento sto lavorando al concorso, apportandovi tutto il suo valore.
Migliora l'immagine dell'azienda come datore di lavoro
Non importa quanto bene un'azienda tratti i suoi dipendenti, se gestisce in modo inefficace i suoi processi di selezione, il suo marchio del datore di lavoro Non sarà mai così efficace come dovrebbe essere.
Perché Un candidato che ha avuto una brutta esperienza durante il reclutamento non esiterà a condividerla con chi lo circonda.. La voce si spargerà e il risultato sarà che a ciascun processo di selezione parteciperanno meno candidati di talento di quanto ci si aspetterebbe.
Quali fattori stanno influenzando negativamente l’esperienza del candidato?
Nella presentazione di Rapporto sullo stato del mercato del lavoro spagnolo che InfoJobs ed ESADE hanno preparato per l'anno 2017, il direttore della piattaforma di ricerca di lavoro ha confermato alcune cose. Nello specifico, ha affermato che le cattive pratiche adottate dalle aziende nei processi di selezione hanno finito per scoraggiare i disoccupati dalla ricerca di lavoro. Questo perché nessuno vuole sentirsi trattato male.
Sono passati sei anni da allora. Possiamo affermare che troviamo a panorama abbastanza simile. Sono poche le aziende che hanno adottato misure efficaci per fornire un trattamento corretto ai candidati per i posti vacanti. In effetti, possiamo riassumere questo insieme di cattive pratiche:
Silenzio o mancanza di risposta
È consuetudine molto diffusa non dare alcun tipo di risposta a chi si è candidato ad una selezione. Questo succede Esoprattutto se sei stato escluso in una fase iniziale dello stesso. Ad esempio, durante lo screening del curriculum.
È vero che può essere estremamente complicato per le aziende rispondere a tutti i candidati. Ma non facendo così stanno generando in questi il sensazione di essere ignorato. Al punto che molti di loro non sono nemmeno riusciti a confermare se qualcuno ha visto la loro candidatura.
Risposta automatizzata non personalizzata
Una risposta automatizzata non personalizzata È grave quanto la mancanza di risposta. Inviare un'e-mail automatica indicando che la domanda è stata scartata non è in alcun modo il modo migliore per comunicare con una persona.
Bisogna pensare che dall'altra parte c'è qualcuno che cerca lavoro, e basta Sarebbe bello ricevere qualche feedback per vedere cosa puoi migliorare.. Molte persone, infatti, affermano di sentirsi meglio all’idea di essere scartate, quando vengono informate del motivo per cui il loro profilo non corrisponde a ciò che l’azienda sta cercando in quel momento.
Interviste inefficienti
L’obiettivo di un colloquio è ottenere maggiori informazioni sul candidato. Ma devi dare anche questo informazioni che possono aiutarti a decidere se questo è davvero il posto in cui vuoi lavorare.
Spesso chi partecipa ad un colloquio di lavoro lamenta che il tecnico non ha saputo o non ha voluto rispondere a domande comuni come
- lo stipendio
- il programma di lavoro
- le funzioni che devono essere svolte nel posto vacante
- ecc
Mancanza di una persona e di un mezzo di contatto
La comunicazione tra candidati e aziende avviene in una direzione, dall'entità al richiedente. Sono pochissimi i casi in cui i partecipanti ad un processo di selezione hanno a disposizione una persona interna all'azienda a cui rivolgersi per risolvere dubbi o segnalare possibili incidenti.
Se non riescono a comunicare e non lo fa nemmeno l’azienda, è normale che si stanchino di aspettare una risposta e decidano di continuare a cercare lavoro in altre aziende.
Idee per migliorare l'esperienza del candidato
Abbiamo già visto cosa stanno facendo di sbagliato le aziende. È tempo di rivedere quali cambiamenti puoi iniziare ad apportare per rendere l'esperienza del candidato quanto più positiva possibile. Pertanto, anche se non sarai scelto, avrai quell'azienda in buona considerazione e non esiterai a consigliarla ad altre persone nel tuo ambiente che potrebbero essere anche loro in fase di ricerca di lavoro.
Stabilire un semplice sistema di candidatura per migliorare l'esperienza del candidato
La maggior parte delle aziende inizia il processo di reclutamento online, ma ciò non significa che il processo di presentazione della domanda di lavoro sia semplice. Può succedere impiegare troppo tempo, che deve essere conferito troppa documentazione, o solo quello file in un determinato formato.
La chiave è semplificarlo il più possibile. Invece di chiedere un curriculum, puoi creare un file forma semplice in cui vengono richiesti dati di base per facilitare lo screening. Ecco come vengono eliminati requisiti relativi ai dati personali che non hanno nulla a che fare con la capacità della persona di svolgere un lavoro (sesso, età, stato civile, numero di figli, ecc.)
Sarà sufficiente richiedere i dati identificativi di base, la formazione, le esperienze lavorative e le conoscenze eventualmente rilevanti (lingue, informatica...)
Invece di chiedere una lettera di accompagnamento, che molte persone non sanno scrivere bene, è più interessante aggiungere al modulo una sezione in cui si chiede al candidato di spiegare brevemente le proprie motivazione ad essere interessato a quella posizione.
Rispondi in modo personalizzato e con informazioni pertinenti
Una volta ricevuta la domanda, sarà possibile inviare un messaggio al candidato informandolo della ricezione della domanda e ringraziandolo per l'interesse dimostrato. Sebbene possa essere inviato da un sistema automatizzato, è importante includere funzionalità di personalizzazione, ad esempio chiamando il destinatario per nome.
Questo messaggio deve anche fornire informazioni rilevanti sul processo. Questo deve indicare il tempo di durata stimato e la data in cui è possibile fornire una risposta in merito alla continuazione o meno del processo.
Se arriva il momento, la domanda viene scartata e non ci sarà un colloquio, sarà necessario inviare una comunicazione molto più personalizzata per informarlo. Se possibile, anche specificare i punti deboli e i punti di forza rilevati nella domanda, incoraggiando quella persona a continuare la ricerca di lavoro.
Fornire canali di comunicazione ai candidati
Quando una persona passa alla fase successiva del processo di selezione, è consigliabile dargli un trattamento più ravvicinato. Al momento della fissazione dell'appuntamento per il colloquio verrai informato su chi è l'intervistatore. persona che gestirà il reclutamento e i percorsi che puoi usare per contattarla.
È preferibile incontrare il candidato telefonicamente. Ma le informazioni di cui abbiamo parlato possono essere inviate via email o anche tramite SMS, per garantire che non vadano perse.
Chiedi ai candidati qual è la loro esperienza per migliorare l'esperienza del candidato
Una volta concluso il processo di selezione, i candidati che sono rimasti nel processo di selezione fino alla fine verranno informati di tale circostanza e saranno ringraziati per il loro interesse. Inoltre, ancora una volta, ne verranno dati alcuni feedback sul tuo profilo professionale, sempre da un punto di vista positivo.
Potete approfittare di questa comunicazione per richiederne alcuni feedback da parte dei candidati aziendali. Questo viene fatto inviando un piccolo sondaggio in cui potranno esprimere la loro opinione su come si sono sentiti trattati durante tutto il processo e quali miglioramenti ritengono necessari al suo interno. Questo è il modo migliore per sapere cosa viene fatto bene e quali cose è meglio cambiare.
Migliorare l’esperienza del candidato significa questo
- i processi di selezione stanno diventando sempre più efficienti
- l'azienda migliora la propria immagine all'estero
- il successivo adattamento del nuovo dipendente alla sua posizione è rapido e positivo.
