Bienvenidos al Capítulo 38 de «HR Thoughts» por Hirint, donde hoy tenemos el privilegio de conversar con Patricia Iglesias. Como responsable del departamento de cultura y personas en un conglomerado tecnológico, Patricia nos brinda una perspectiva única y valiosa sobre la cultura organizacional, los valores y los desafíos del capital humano para los años venideros.
Patricia enfatiza la importancia de tener representación de Recursos Humanos en el comité de dirección de la empresa. «Estar en la mesa donde se toman las decisiones estratégicas nos permite alinear mejor las expectativas y necesidades del equipo con las de la empresa,» comenta. Ella ve su rol como un equilibrista que intenta encontrar el equilibrio entre las necesidades empresariales y las expectativas del equipo, con el objetivo último de «hacer que la gente sea feliz en el entorno laboral».
En la conversación, se destaca el tema de la cultura de empresa, un término que, según Patricia, muchas empresas creen conocer pero no tienen definido. «La cultura está por encima de todo, incluso de las decisiones empresariales, y debe ser el pilar que guíe nuestras acciones,» señala. Hablar de cultura no es solo hablar de teoría, sino que debe estar implícito en la toma de decisiones, en los procesos de selección de personal y en el día a día de la empresa.
Uno de los grandes retos que Patricia identifica es la definición clara de la cultura de la empresa, para lo cual recomienda entender el funcionamiento del equipo, qué les motiva, cómo toman decisiones y qué tipo de personas encajan en esa cultura. «Al final, hay tantas culturas como tipos de empresas en el mercado. La clave está en saber dónde encajas para sentirte a gusto y que todo fluya perfectamente», añade.
La entrevista cierra con un enfoque en los retos futuros, en un entorno laboral que está cambiando rápidamente. Patricia apunta a la «renuncia silenciosa» y a la rotación de empleados como indicadores de que muchas empresas aún necesitan trabajar en su cultura y valores. «La gente debe sentirse libre de poder opinar», concluye, enfatizando que las empresas necesitan crear entornos más inclusivos y abiertos para retener talento y mantener una cultura corporativa saludable.
En resumen, este episodio nos ofrece una profunda introspección sobre los elementos críticos de la gestión de Recursos Humanos y la cultura corporativa desde una perspectiva tanto teórica como práctica. Patricia Iglesias nos muestra que la felicidad y el bienestar del empleado son tan críticos para el éxito de una empresa como cualquier otro indicador financiero o estratégico.
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