En el Capítulo 21 de «HR Thoughts» titulado «Soft Skills y contratación», Salvador Morales, socio de Envía y Talent Group, comparte valiosas ideas sobre la importancia de las habilidades blandas o «soft skills» en el proceso de contratación. La firma de consultoría en recursos humanos a la que pertenece Morales se especializa en reclutamiento ejecutivo y tecnológico, así como en capacitación y desarrollo.
Morales destaca cómo la pandemia ha acelerado la transformación digital, impulsando a muchas empresas a adaptarse rápidamente a nuevos modelos de negocio. Pero más allá de esta adaptabilidad tecnológica, Morales subraya que un enfoque en las habilidades blandas es crucial. Para él, estas competencias constituyen el ADN de una empresa, y cada vez más compañías están enfocando su atención en esta área.
Según Morales, tener un buen entendimiento del «ADN» de la empresa permite un mejor reclutamiento. Él afirma que pueden presentarse múltiples candidatos con habilidades técnicas idóneas, pero si carecen de las habilidades blandas alineadas con la cultura y valores de la empresa, el «fit» no será el adecuado. Es por ello que tanto candidatos como empresas deben estar en la misma sintonía para asegurar un cambio de vida exitoso para ambas partes.
Morales también plantea un interesante debate sobre si el liderazgo es una cualidad innata o algo que se puede desarrollar. Asegura que existen líderes natos y líderes que se hacen con el tiempo. Pero también destaca que las capacidades de liderazgo deben ser dinámicas y adaptarse a las circunstancias, lo cual es especialmente relevante en estos tiempos de constante cambio y transformación.
Finalmente, el experto en recursos humanos recomienda a las empresas tener un enfoque más flexible y adaptable en sus planificaciones. En lugar de establecer metas a cinco años, sugiere establecer objetivos alcanzables a corto y mediano plazo. De esta manera, la adaptabilidad y el crecimiento pueden ser más eficientemente gestionados.
En resumen, Salvador Morales nos recuerda que en un mundo cada vez más dominado por la tecnología, las habilidades blandas siguen siendo una piedra angular en el proceso de contratación y desarrollo de talento. Y en tiempos de cambio y adaptabilidad, estas competencias se vuelven aún más vitales para el éxito de cualquier empresa.
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