En el capítulo 13 de la serie «HR Thoughts» presentada por Hirint, Oscar Gálvez, Gerente Corporativo de Personas de Isapre Colmena, una empresa aseguradora de salud en Chile, comparte sus reflexiones sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan los departamentos de recursos humanos en la era digital. En un entorno de rápida transformación impulsado por avances tecnológicos y cambios sociales, Oscar destaca la importancia de adaptarse para mantenerse relevantes y efectivos.
Gálvez señala cómo la tecnología ha dejado de ser exclusiva de las áreas de IT y ha permeado todas las facetas de la organización, incluida la gestión de personas. Con el advenimiento de soluciones en la nube y herramientas más integradas, es crucial que la organización y su personal estén alineados y capacitados para sacar el máximo provecho de estas nuevas tecnologías. No se trata solo de adoptar tecnologías porque están de moda; es vital comprender las necesidades específicas y la cultura de la organización para implementar cambios que realmente agreguen valor.
Oscar también aborda el efecto acelerador de la pandemia en la adopción tecnológica. Subraya que esta nueva realidad ha obligado a las empresas a evolucionar rápidamente, lo que ha requerido un enfoque en «liderazgo adaptativo». Los líderes de hoy deben ser facilitadores, capaces de coordinar y desarrollar a sus equipos en un entorno que está en constante cambio. En este contexto, Colmena ha invertido mucho tiempo en la formación de sus líderes, recalibrando sus habilidades para que puedan dirigir de manera más efectiva en este nuevo panorama.
El vídeo también aborda cómo los recursos humanos han ganado un espacio más prominente en las organizaciones. Oscar cree que esta área está en un proceso de reinvención y ahora tiene una oportunidad única para demostrar su valor, especialmente en un mundo donde el trabajo remoto es cada vez más común. Desde la selección hasta la capacitación y la gestión del clima laboral, los recursos humanos tienen la tarea crucial de mantener la cohesión de la organización.
En resumen, este episodio ofrece una visión detallada de cómo los recursos humanos pueden y deben evolucionar para seguir siendo un pilar fundamental en las organizaciones modernas. Con un enfoque en liderazgo adaptativo, alineación con la tecnología y una comprensión profunda de la cultura organizacional, los departamentos de recursos humanos están mejor posicionados para enfrentar los desafíos de hoy y mañana.
No se pierda este enriquecedor capítulo para obtener valiosas ideas de un experto en el campo de la gestión de personas.
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