La era postpandémica ha dejado una huella significativa en cómo funcionan las organizaciones, resaltando el papel crucial de los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.). En este episodio del Capítulo 12 de «HR Thoughts» por Hirint, Claudia Hurtado comparte su perspectiva enriquecedora basada en casi 20 años de experiencia en el área de RR. HH., específicamente en la industria de tecnología y transformación digital.
Claudia señala que la función de RR. HH. ha trascendido de ser un mero apoyo administrativo a un rol estratégico en las organizaciones. Esta transición se ha acelerado aún más en el contexto de la pandemia, donde la «humanización» de las empresas ha tomado un valor significativo. Ahora, los RR. HH. están en el centro de los procesos de negocio, velando tanto por el bienestar de los empleados como por los objetivos de la empresa.
La gestión del talento es un tema fundamental que Claudia aborda con énfasis. Explica que aproximadamente el 60% de la fuerza laboral actual es millennial, una generación con prioridades y expectativas diferentes a las de sus líderes, lo que requiere una adaptación en la forma de gestionar los beneficios y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Destaca que los líderes necesitan ser flexibles, colaborativos y adaptarse a los entornos cambiantes para guiar eficazmente a sus equipos.
En un mundo en constante evolución tecnológica, Claudia apunta que el enfoque ya no está únicamente en las habilidades técnicas sino también en las habilidades blandas, que son cruciales para la salud mental y el bienestar de los empleados. Esta perspectiva holística del desarrollo humano en el trabajo es clave para mantener un ambiente laboral saludable y productivo.
Postpandemia, los RR. HH. son como la «primera línea» para atender las necesidades cambiantes de la organización, desde adaptarse a modelos de trabajo híbridos o remotos hasta la digitalización de procesos. Claudia recalca que todo esto se debe hacer teniendo en cuenta la cultura organizacional que la empresa desea cultivar.
En resumen, este episodio ofrece un análisis profundo y actualizado sobre cómo el área de RR. HH. está evolucionando para responder a los desafíos y necesidades del mundo laboral moderno. Claudia cierra su participación agradeciendo la oportunidad de compartir sus insights y subraya la importancia del aprendizaje continuo para que tanto individuos como organizaciones puedan alcanzar sus objetivos en este panorama en constante cambio.
No se pierdan este episodio lleno de sabiduría y reflexiones que nos ayudan a entender mejor el papel de los Recursos Humanos en el mundo laboral actual.
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