Sommario
La sfida principale per gli specialisti del reclutamento è trovare il profilo del lavoratore che meglio si adatta alla posizione da ricoprire. Ma, ormai da tempo, sappiamo che quando si tratta di realizzare quella connessione non è sufficiente che la persona prescelta sappia come svolgere i compiti del lavoro offerto. La chiave sta nello sviluppo delle soft skills.
Per migliorare l'efficienza dei gruppi di lavoro, questi devono essere composti da persone con capacità diverse competenze e abilità che possono compenetrarsi a vicenda. Questo è dove il competenze trasversali.
Si tratta di quell'insieme di qualità personali che non sono direttamente legate all'esercizio di una specifica mansione, ma che lo sono essenziale per raggiungere il successo in qualsiasi compito.
Sono strettamente legati al modo di essere della persona e alla sua mentalità e determinano il modo in cui interagiscono e il modo in cui affrontano le sfide che possono sorgere sul posto di lavoro.
Perché lo sviluppo delle soft skills è così importante?
IL abilità difficili, o hard skills, quelle di cui una persona ha bisogno per svolgere un lavoro specifico, Servono solo in quell'ambito. Se il dipendente decide di cambiare percorso professionale e dedicarsi ad altro, quelle competenze non gli saranno più utili, dovrà svilupparne di nuove.
Inoltre, le modalità di lavoro cambiano nel tempo, il che lo rende assolutamente necessario riciclare le competenze difficili. Se ciò non viene fatto ci troveremo di fronte ad un lavoratore ormai obsoleto e che potrebbe non essere più adatto alla posizione che sta occupando.
Al contrario, le competenze trasversali possono essere utilizzate sia all’interno che all’esterno del luogo di lavoro. Ad esempio, se una persona è un buon comunicatore, questo può essere molto utile nel suo lavoro, ma anche quando tratta un prestito con la sua banca.
Le soft skills non diventano obsolete nel tempo, ma è necessario continuare a lavorare su di esse per valorizzarle.
Un’altra questione importante da tenere presente è che sono proprio le soft skills a farne parte rendere ogni lavoratore unico e, nella maggior parte dei casi, sono queste le ragioni del successo professionale.
Il lavoratore con soft skills si nasce o si diventa?
Possiamo dire che è una miscela di entrambe le cose. C'è chi ha un dono naturale per la leadership, la comunicazione, la gestione del tempo, la creatività, ecc., ma solo perché queste qualità non sono innate in una persona non significa che non possa svilupparle.
Le competenze che la persona ha sviluppato nel corso della sua esperienza di vita possono aggiungersi alle competenze che possono essere apprese attraverso la formazione.
Come iniziare a sviluppare competenze trasversali?
Identificare le opportunità
Un buon punto di partenza è fare un’analisi SWOT di te stesso, concentrandoti in questo caso sulle tue soft skills sono già di proprietà e in quale sarebbe necessario sviluppare per trovare il lavoro desiderato.
Per ottenere un buon risultato, devi fare un’onesta introspezione di te stesso e del tuo comportamento, determinando quali sono i tuoi punti di forza e quali aspetti dovrebbero essere migliorati.
Trova un modo per lavorarci su come un modo per sviluppare competenze trasversali
L'alternativa di formazione formale è sempre lì. Una buona prova di ciò è che la gamma di corsi di parlare in pubblico o di leadership è sempre più ampia. Tuttavia, non sempre la formazione di tipo classico è necessaria per sviluppare nuove soft skills.
Se, ad esempio, analizzando il tuo profilo ti sei accorto che sei piuttosto individualista e non sei bravo a lavorare in squadra, puoi potenziare questa capacità facendo volontariato: mensa dei poveri, Protezione Civile, associazione per la difesa degli animali ...quello che hanno tutti in comune è che lavorano sempre in squadra.
Mettere in pratica le nuove competenze come un modo per sviluppare competenze trasversali
Se ti sei preso la briga di iniziare a lavorare sullo sviluppo o sul miglioramento delle tue capacità personali, non fermarti solo alla teoria. È tempo di metterli in pratica sul posto di lavoro e verifica se stai davvero raggiungendo gli obiettivi che ti sei prefissato.
Il ruolo dell’impresa nello sviluppo delle soft skills
Abbiamo già visto che ognuno di noi può fare molto per migliorare le proprie soft skills, ma anche le aziende possono fare la loro parte. Perché avere lavoratori di talento, dotati di buone capacità professionali e personali è per loro un fonte di redditività.
In questo senso le aziende devono svolgere un ruolo ruolo facilitatore, avvicinando e promuovendo la formazione dei propri dipendenti, aiutandoli a sviluppare nuove capacità che li renderanno più efficaci nello svolgimento del proprio lavoro. Ciò, oltre a migliorare la produttività, consente anche alle aziende attrarre e trattenere i talenti.
Vediamo ora quali sono i fattori che le aziende dovrebbero tenere in considerazione nel favorire lo sviluppo delle soft skills dei propri dipendenti.
Attività di formazione
Non tutta la formazione erogata in azienda deve essere necessariamente legata alle mansioni lavorative. Corsi che promuovono lo sviluppo delle soft skills Possono essere insegnati a tutta la forza lavoro e generare benefici in tutte le aree dell’azienda.
Alcuni esempi sono i corsi legati al lavoro di squadra, quelli volti a migliorare la comunicazione, o quelli che mirano a stimolare il pensiero creativo o il pensiero critico.
Cultura d’impresa che favorisce lo sviluppo dell’individuo
In tal caso non ha senso promuovere lo sviluppo delle competenze trasversali tra i membri del personale Il team di gestione non promuove l'uso di queste capacità..
Ci sono ancora aziende che limitano lo sviluppo dei propri dipendenti, nelle quali non c'è spazio per critiche costruttive né viene riconosciuto il valore di una comunicazione efficace. Per fortuna, le aziende di questo tipo sono sempre meno.
La tendenza attuale è che la cultura aziendale promuova lo sviluppo personale e professionale dei propri dipendenti, tenendo conto delle loro opinioni e valorizzandole al di là del lavoro svolto.
Fornisci feedback
Il feedback è molto più che una valutazione delle prestazioni del lavoratore, è stabilire un sistema di tutoraggio in cui è presente un tutor che aiuta gli altri nello sviluppo di nuove competenze.
Il mentore avrà il compito di dare feedback ai suoi “discepoli”. Loro le critiche saranno sempre costruttive, incoraggiandoti a continuare a migliorare. Ma ci sarà spazio anche per feedback positivo, evidenziando a ciascun individuo ciò che sta facendo bene e riconoscendo i suoi sforzi.
Stabilire bene gli obiettivi e monitorare il processo
Possiamo valutare la capacità produttiva di un lavoratore in base al numero di compiti specifici della sua posizione che svolge in un certo tempo, ma le competenze trasversali non possono essere misurate in questo modo.
Come faremo a sapere se una persona ha migliorato le proprie capacità comunicative o se ora è un leader migliore rispetto a qualche mese fa? La chiave è dentro pianificare attività in cui è possibile verificare sul posto se c'è stata un'evoluzione positiva.
Se, ad esempio, vogliamo che i nostri dipendenti sviluppino la capacità di lavorare in squadra, il team building può essere effettuato dopo la formazione. In questa attività ricreativa puoi verificare se i rapporti tra i membri del team sono migliorati e se ora si sincronizzano e si completano a vicenda meglio di prima.
Assegnare nuove competenze
Come abbiamo detto prima, le nuove competenze devono essere messe in pratica e, nel lavoro che una persona svolge, alcune soft skills potrebbero non avere molte possibilità di diventare efficaci.
Un buon modo per risolvere questo problema è assegnare i dipendenti responsabilità complementari in cui possono mettere in pratica le loro nuove capacità. Questo ha un grande effetto motivante.
Sviluppo delle soft skills: le più richieste oggi
Infine, vale la pena passare in rassegna le soft skills più apprezzate dalle aziende, inserite in uno degli ultimi Rapporti di LinkedIn.
Direzione
È un'abilità che consente alle persone guidare gli altri nel raggiungimento dei loro obiettivi, in modo che sia più facile per l'azienda raggiungere gli obiettivi che si è prefissata.
Comunicazione
Si riferisce alla comunicazione orale, scritta e anche non verbale, tutte quelle forme di espressione che danno origine a un espressione più efficace dentro e fuori il lavoro.
Lavoro di squadra
Si tratta di un insieme di competenze come la capacità di coordinare, la capacità di delegare o la pratica dell'ascolto attivo, che consentono ai dipendenti sviluppare insieme il loro lavoro.
gestione del tempo
È la capacità di fare a utilizzo intelligente del tempo a disposizione per svolgere i diversi compiti pendenti.
Risoluzione dei problemi
Si riferisce alla capacità delle persone di farlo combinare pensiero analitico e creativo e trovare così la soluzione più adeguata per ogni problema.
Pensiero critico
Implica essere in grado di analizzare oggettivamente le informazioni ricevute e quindi giungere a conclusioni logiche, senza lasciarsi influenzare pregiudizi personali o emozioni.
Le competenze trasversali sono necessarie in tutti i lavori di qualsiasi organizzazione, anche se non sempre saranno necessarie. Pertanto, è importante che l'azienda abbia ben chiaro quali siano necessarie in ogni caso specifico e cerchi lavoratori che le possiedano o abbiano un potenziale sufficiente per svilupparle.
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