IL La psicologia delle persone influisce direttamente sulla produttività delle aziende. Se i lavoratori non sono felici, mancano di motivazione o l’ambiente di lavoro è pessimo, i risultati non saranno quelli attesi. Al contrario, quando i dipendenti si sentono bene a diversi livelli e sono contenti di ciò che fanno, la produttività aumenta. Ciò spiega il crescente interesse delle organizzazioni verso salute mentale dei dipendenti. Questa è passata dall'essere una questione priva di importanza per i manager a una delle loro principali preoccupazioni. Grazie a questo interesse, è ora che cominciamo ad essere veramente consapevoli della percentuale di lavoratori colpiti sindromi come il burnout o il sindrome dell’impostore, che è proprio ciò su cui ci concentreremo.
Sommario
Cos’è la sindrome dell’impostore?
È un fenomeno psicologico che provoca le persone dubitano delle proprie capacità e non si sentono abbastanza brave. In questo modo, quando raggiungono il successo, non riescono ad assimilarlo bene. Ritengono di essere arrivati dove sono o di aver raggiunto i propri obiettivi più per caso o fortuna che per il loro impegno e le loro capacità.
Negli ultimi quattro o cinque anni è apparsa molta letteratura sulla sindrome dell’impostore, ma non si tratta di nulla di veramente nuovo. È un fenomeno che c'era identificato per la prima volta alla fine degli anni ’70 del secolo scorso dalle psicologhe Pauline Rose Clance e Suzanne Imes.
Inizialmente si pensava che colpisse solo le donne lavoratrici, ma man mano che gli studi originali si ampliarono, si scoprì che può colpire sia uomini che donne, anche se è vero che Sembra verificarsi maggiormente tra la popolazione femminile.
Ciò che si è rivelato anche nel tempo è che questa sindrome si sviluppa su due livelli. Il primo, il meno grave, scompare con il passare del tempo e con l'acquisizione dell'esperienza. È ciò di cui soffre solitamente una persona che ascende. All’inizio, le sue nuove responsabilità potrebbero provocarle un po’ di “vertigini” e darle la sensazione di non essere all’altezza. Tuttavia, man mano che acquisisce esperienza nella posizione, la sua autostima aumenta e la sensazione di essere un imbroglione scompare.
Il secondo livello è il più grave, perché la sindrome è diventata così legata alla mente della persona che è molto difficile liberarsene e può addirittura peggiorare nel tempo.
Perché la sindrome dell’impostore è così negativa per lavoratori e aziende?
Chi ne soffre si sente un impostore, ma non lo è veramente. Lui o lei pensa di non meritare di essere dove si trova e, di conseguenza, non si sente sicuro di sé o soddisfatto della situazione. Siamo di fronte ad una persona che sabota se stessa e che, quindi, non potrà mai dare il massimo.
I casi più gravi di questo fenomeno impediscono al lavoratore interessato di farlo sviluppare tutto ciò che potrebbe e, di conseguenza, l’azienda non trae beneficio dall’implementazione delle sue reali capacità.
Cosa causa la sindrome dell’impostore?
Dinamiche familiari nell'infanzia
Spesso, finiamo per identificarci con il ruolo che ci è stato assegnato fin da quando eravamo piccoli. Ad esempio, se qualcuno ha un fratello molto intelligente che prende sempre buoni voti, finirà per presumere che sarà sempre uno studente mediocre.
Se, inoltre, lo sviluppo avviene in un ambiente in cui la critica ha più importanza della lode, quel bambino diventerà sicuramente un adulto con la tendenza a non valorizzare le proprie capacità.
Mancanza di fiducia in se stessi
È strettamente correlato a quanto sopra. Meno una persona è sicura di sé, maggiore è il rischio di finisci per credere che non meriti i tuoi risultati.
Anche se si ottengono risultati accademici e professionali, la bassa autostima farà sì che chi ne soffre abbia una visione distorta di sé che non coincide con ciò che vedono gli altri.
Esperienze vissute
Le circostanze in cui viviamo influenzano anche la percezione che abbiamo di noi stessi. Ad esempio, se una persona viene licenziata e col tempo ottiene un buon lavoro, è molto probabile che quella persona esperienza negativa che hai sperimentato prima ti rendono difficile adattarti alla tua nuova situazione.
stereotipi sessuali
Uno dei motivi per cui questo fenomeno è più comune nelle donne è perché pressione sociale su di loro è maggiore. Le donne hanno dato per scontato che devono essere professioniste di successo e anche madri dedite. Quando vedono che non riescono a ottenere tutto, appare quella sensazione di sentirsi un impostore.
Cambiamenti nella vita lavorativa
Come dicevamo prima, capita spesso che importanti cambiamenti nella vita lavorativa causino questa sindrome, soprattutto quando il lavoratore avanza professionalmente. È normale che si presentino Dubbi sul fatto che tu sia sufficientemente preparato per assumere la nuova posizione, o se saprà farlo meglio del suo predecessore.
Come aiutare i dipendenti a combattere la sindrome dell'impostore?
Ora che le aziende sono consapevoli dell’esistenza di questo fenomeno e di come può colpire loro e i loro lavoratori, possono fare la loro parte per cercare di attenuarne gli effetti e, se possibile, prevenirne la comparsa.
Promuovere la responsabilità come aiuto contro la sindrome dell’impostore
La chiave è creare un ambiente di lavoro che incoraggi la responsabilità dei dipendenti in tutti i dipartimenti e a tutti i livelli, sia rispetto ai loro risultati che ai loro errori.
Un buon modo per raggiungere questo obiettivo è che il file leader che dà l’esempio riconoscere i propri errori e mostrare soddisfazione quando si raggiungono i propri obiettivi. Ciò fa capire ai dipendenti che non è male sentirsi orgogliosi di ciò che si è realizzato, ma che non è male nemmeno assumersi la responsabilità dei propri errori.
Si tratta di abbandonare il perfezionismo, a dimostrazione che tutti i membri dello staff sono umani e, quindi, qualcosa di più addestrato a fare le cose bene, ma se sbagliano non succede nulla.
Creare un ambiente collaborativo
Di fronte ad un risultato, molte persone si sentono dei truffatori perché fino a quel momento il loro contributo e le loro idee non erano mai stati presi in considerazione in azienda. Pertanto, quando accade, pensano che ci sia stata un'anomalia e che quanto accaduto non possa essere dovuto alle loro competenze e capacità.
Il modo per porre fine a tutto questo è creare un ambiente collaborativo in cui ognuno si sente libero di esprimere le proprie idee, anche se non sono perfetti. Se l’azienda valorizza il contributo apportato dai suoi dipendenti, questi si sentiranno più apprezzati e acquisiranno autostima, il che li terrà lontani dalla sindrome dell’impostore.
Incoraggiare lo sviluppo professionale come aiuto contro la sindrome dell’impostore
Quando arriva il momento di affrontare nuove sfide o di affrontare nuovi compiti, è allora che aumenta il rischio che si verifichi il fenomeno di cui stiamo parlando. Tuttavia, il rischio si riduce se nel nostro staff sono presenti dipendenti consapevoli del proprio sviluppo professionale.
Molte persone lo hanno fatto competenze e abilità di cui non sono a conoscenza, quindi il primo passo che l'azienda deve fare è riconoscerli, facendo capire al lavoratore che li possiede. D'altro canto, occorre consentire al dipendente di trarne vantaggio, cosa che si ottiene attraverso misure che mirano al suo sviluppo professionale. Ad esempio, attraverso formazione, onda assegnazione di nuove responsabilità.
Normalizza il feedback
In molte aziende è ancora radicata la cultura della critica e questo è un grave errore. È chiaro che i lavoratori Dovrebbero essere avvertiti quando non fanno qualcosa di giusto., ma questo Non può essere l'unico feedback che ricevono.
Dobbiamo incoraggiare feedback positivo. Abituare le persone a ricevere elogi quando fanno qualcosa di buono. Come tutte le misure che abbiamo visto finora, anche questa aumenta i livelli di fiducia in se stessi e valorizza maggiormente le proprie capacità.
Prendersi cura della salute mentale in azienda
Un altro modo per affrontare questo e altri problemi di origine psicologica che possono colpire l’azienda è aiutare i dipendenti a prendersi cura della propria salute mentale, cosa che può essere fatta in molti modi diversi:
- Offerta aiuto psicologico a coloro che lo richiedono.
- Con la formazione in materia di salute mentale.
- Discorsi su sindromi come la sindrome dell’impostore o la sindrome del lavoratore burnt-out, affinché i dipendenti imparino a riconoscerle e a identificarne i sintomi.
- Attuazione di misure che aiutano ridurre lo stress.
- Formazione continua che consente ai dipendenti di percepire il proprio impiego come uno spazio di sviluppo professionale e personale.
La sindrome dell'impostore può essere difficile da riconoscere dall'esterno, perché la persona che ne soffre cerca di mantenere il normale ritmo di lavoro, anche se dentro non si sente bene. Poiché in alcuni casi può essere grave e influenzare sia la carriera di una persona che l'azienda in cui lavora, è importante che le organizzazioni attuino misure per cercare di prevenirne la comparsa.
