Ci sono due parti in ogni processo di selezione. Da un lato abbiamo l'azienda, il cui obiettivo è trovare il miglior candidato nel più breve tempo possibile. D'altra parte, ci sono i candidati, che sperano di trovare un lavoro e, almeno, di vivere un'esperienza quanto più positiva possibile per loro, anche se non vengono scelti. Esperienza e processo di selezione vanno di pari passo per avere un risultato diverso.
Coprire un posto vacante non è né rapido né facile e, man mano che le aziende se ne rendono conto, iniziano a capirlo l’importanza di riuscire ad attrarre candidati di talento nei propri processi di selezione. Anche In che modo trasformare il reclutamento in un processo gradevole per chi vi partecipa? Vediamo quanto e come le sensazioni vissute dai candidati influenzano il successo del processo di selezione di un'azienda.
Sommario
Una brutta esperienza con il candidato distrugge gli sforzi investiti nell’employer branding
Sempre più organizzazioni stanno lavorando marchio del datore di lavoro. Vogliono diventare un buon posto dove lavorare, guadagnando la fedeltà dei propri dipendenti e impedendo loro di voler andare altrove per fornire i propri servizi.
L’immagine dell’azienda come datore di lavoro influenza direttamente la sua forza lavoro, ma ha anche un effetto negativo impatto diretto nell'attirare i candidati ai processi di selezione. Se qualcuno ha referenze secondo cui un determinato luogo si prende cura dei propri dipendenti, non esiterà a inviare la propria candidatura non appena vedrà un'offerta di lavoro.
Al contrario, se qualcuno in cerca di lavoro ha visto un annuncio di un'entità da cui ha ricevuto cattive referenze riguardo al trattamento dei dipendenti, non importa quanto abbia bisogno del lavoro, molto probabilmente non invierà il proprio curriculum.
Lavorare sull’employer branding come un’altra parte dell’immagine che il marchio trasmette è molto positivo. Ma L'immagine che si vuole trasmettere deve coincidere con le azioni che si mettono in pratica.altrimenti la reputazione verrà danneggiata.
Esempi
Supponiamo che un'azienda sia diventata popolare perché tratta molto bene i suoi dipendenti: offre loro opportunità di sviluppo professionale, orari flessibili, dispone di un buono per l'infanzia, prolunga il congedo di maternità/paternità... In questo modo sarà in grado di attrarre talenti candidati Non sarai al sicuro dall'essere fantasma.
Non importa quanto sia bello ciò che attende qualcuno dopo il processo di assunzione, se l'esperienza che ha prima non è positiva, ci sono molte possibilità che abbandonerai il processo di selezione.
Immaginiamo che l'azienda di cui abbiamo appena parlato riceva 300 curriculum per l'offerta di lavoro appena pubblicata, perché ha una reputazione così buona che tutti vogliono lavorarci. Ma passa un mese e nessun candidato ha notizie su come sta procedendo il processo. Successivamente, quando i candidati vengono convocati per un colloquio personale, non viene loro offerta alcuna flessibilità e vengono addirittura fatti attendere più di 45 minuti prima dell'incontro. Questo trattamento non si adatta affatto alla buona immagine che ha l'azienda. Il risultato? I candidati di talento rimarranno delusi e penseranno che tutto ciò che hanno sentito è una bugia, perché non vengono trattati bene. Molti di loro abbandoneranno il processo di selezione volontariamente e senza preavviso.
Alla fine, tutto il tempo e gli sforzi investiti dall’azienda nel miglioramento dell’employer branding perdono significato. lI candidati se ne andranno con l'amaro in bocca.
L'esperienza e il processo di selezione influiscono sulla durata
Come abbiamo appena visto, quando il candidato non si sente soddisfatto del trattamento che sta ricevendo, tende a scomparire dal processo di selezione senza lasciare traccia. E può succedere che coloro che si arrendevano erano la persona ideale per coprire il posto vacante.
L'effetto diretto di ciò è che il Ci vorrà molto tempo prima che l'azienda trovi il profilo più adatto per ogni posizione.. Non importa che all'inizio tu sia riuscito ad attirare molte persone di talento nel tuo processo di selezione, se non riesci a garantire che vi rimangano fino alla fine (ad eccezione di coloro che vengono scartati dall'ente stesso), tu avrà tanti problemi a coprire il posto vacante quanto un'organizzazione che riceve solo un paio di dozzine di curriculum.
Pertanto, una buona esperienza del candidato è essenziale per il Il reclutamento viene effettuato in modo molto più efficace e veloce. In questo senso non possiamo dimenticare che ogni giorno il posto resta vacante l’azienda perde denaro e diminuisce la produttività.
Inoltre, se si arriva al punto in cui il processo di selezione deve essere chiuso e riaperto in un secondo momento, i costi si moltiplicano.
Applicandone alcuni semplici passaggi per migliorare l’esperienza del candidato Il processo di selezione è migliorato sia in termini di efficienza che di velocità, il che significa un notevole risparmio di denaro per l’azienda.
Colpisce la reputazione dell'azienda
Quando un candidato ha una buona esperienza in un processo di selezione, è molto probabile che ne discuta con le persone a lui più vicine. È anche possibile che tu lasci prove pubbliche (social network, forum specializzati, ecc.) che ti sei sentito ben trattato dall'azienda, anche se alla fine non hai ottenuto la posizione. Ciò influisce direttamente sulla sua reputazione.
Se l'esperienza è stata negativa, possiamo essere quasi sicuri che la persona colpita ne parlerà. con chiunque sia disposto ad ascoltarlo. Sebbene una cattiva opinione non sia particolarmente importante, quando le recensioni negative iniziano a crescere, chi le legge tende a pensare che ci sarà molta verità in ciò che commenta chi condivide la propria esperienza. Ciò farà sì che l'entità noti a diminuzione del numero di candidati per i posti di lavoro vacanti.
Non possiamo ignorare che la stragrande maggioranza delle persone che cercano lavoro Cercano informazioni sulle aziende in cui desiderano candidarsi.. Se le recensioni che trovano non sono buone, la maggior parte deciderà di continuare la ricerca di lavoro altrove. Meno candidati si candidano per coprire il posto vacante, più difficile sarà trovare il profilo ideale e più tempo ci vorrà per raggiungerlo.
Inoltre, avere una cattiva reputazione a qualsiasi livello influisce direttamente sulla capacità di un’azienda di generare profitti. Se i consumatori cominciassero a sentire voci secondo cui una determinata organizzazione non tratta bene le persone che fanno domanda per un lavoro, una buona parte di loro potrebbe farlo decidere di smettere di essere cliente. lI consumatori attribuiscono sempre più importanza a questioni come la responsabilità sociale delle imprese.
L'esperienza e il processo di selezione influiscono sul processo di adattamento
Tra tutti i candidati che si sono presentati al processo, solo uno di loro sarà scelto per la posizione. Il modo in cui ti adatterai all'azienda dipenderà anche da come è stata la tua esperienza durante il reclutamento.
Se i sentimenti che l'organizzazione ha trasmesso al candidato non sono positivi, potremmo scoprire che, quando sceglie una persona e le offre il posto, finisce per decidere che non la vuole.
Se questo è già di per sé un male, c’è qualcosa di ancora peggiore: quella persona accetta la posizione e poi non si adatta bene. È difficile per le aziende ricostruire la prima impressione che lasciano alle persone. Se l'esperienza durante il processo di selezione non è stata positiva, il nuovo dipendente non si sentirà completamente a suo agio con la nuova posizione e potrebbe avere difficoltà ad adattarsi.. Infatti, se l’esperienza non è positiva durante i primi giorni di lavoro, c’è un’alta percentuale di possibilità che finirai per smettere. dimettersi volontariamente dal suo incarico, il che costringerebbe l'azienda a riavviare il processo di selezione.
Conclusione
In definitiva, il Circostanze che rendono l'esperienza del candidato non positiva dar luogo a fenomeni quali:
- un aumento delle spese per l’azienda
- la difficoltà nel coprire i posti vacanti
- peggioramento della reputazione del marchio
- un ambiente di lavoro inadeguato
- una mancanza di adattamento alla posizione e all’organizzazione.
La chiave per evitare questo è essere chiari sugli aspetti che influenzano le sensazioni vissute dai candidati durante il processo di selezione, per cercare di migliorarli il più possibile. In questo senso è bene ricordare che l'esperienza del candidato copre diversi punti:
- Annuncio di lavoro.
- Ricerca di lavoro (luoghi in cui viene pubblicata l'offerta di lavoro).
- Domanda di lavoro.
- Comunicazioni.
- Interviste.
- Feedback.
- Rapporto con il candidato.
Più si lavorerà per migliorare questi aspetti, più positiva sarà l'esperienza di chi prenderà parte al processo di selezione e meno si verificheranno gli effetti negativi che prima abbiamo evidenziato. Pertanto, è chiaro che migliorare la candidate experience è assolutamente necessario per tutte le aziende.
