fbpx

+57 601 5898562

+56 2 2595 2851

+52 55 4161 3942

+34 919 49 63 32

Experiencia del candidato: La mejor estrategia para atraer talento

El pasado jueves, celebramos un webinar titulado «Experiencia del candidato: La mejor estrategia para atraer talento», organizado por Hirint en colaboración con Sesame HR. En esta sesión, exploramos la importancia de la experiencia del candidato en el proceso de reclutamiento y cómo puede ser una herramienta eficaz para atraer y retener talento.

Presentación de los Ponentes

Javier Cañizares, CEO y fundador de Hirint, inició la sesión presentando a los ponentes:

  • Cristina Martín, Directora de Talento en Sesame HR. Cristina tiene una sólida trayectoria en la gestión de talento, habiendo trabajado en el sector industrial durante 15 años y en el sector tecnológico durante los últimos cinco años.
  • Sebastián Hoyos, Senior Talent Vision Partner en Nokia para NAM y LATAM. Sebastián cuenta con más de 16 años de experiencia en reclutamiento y selección, habiendo trabajado en consultoras y empresas como City Group y Scotiabank.
  • Ruth Sadell, cofundadora y co-CEO de MPA, una firma de búsqueda de talento enfocada en instituciones financieras. Ruth tiene una amplia experiencia en adquisición de talento en empresas globales como Microsoft y Nike.

Definición de una Buena Experiencia del Candidato

Javier solicitó a los ponentes que definieran en 30 segundos qué es una buena experiencia del candidato:

  • Ruth: «Implica cuidar cada parte del proceso, desde cómo se vende el reto de la posición hasta cómo se trata al candidato en cada fase. Esto asegura que el candidato esté motivado y satisfecho a largo plazo».
  • Cristina: «Es crucial ser empáticos y claros en el proceso. En Sesame HR, hacemos un seguimiento exhaustivo y damos feedback constante, siendo transparentes y creando un ambiente de confort para el candidato».
  • Sebastián: «Debemos asegurarnos de que el candidato encaje culturalmente con la compañía. No todos los candidatos son adecuados para todas las empresas, y es esencial que haya un buen ajuste».

Dónde Empieza la Experiencia del Candidato

Cristina destacó que la experiencia del candidato comienza incluso antes de contactar con él. La imagen que la empresa proyecta en redes sociales y otros medios es fundamental. Desde el primer contacto, es crucial ser claros y transparentes, creando un ambiente de confort para el candidato.

Ruth añadió que, especialmente para empresas de reciente creación, es esencial involucrar al negocio en el proceso de reclutamiento. Esto incluye definir claramente la empresa, su misión y valores desde el primer contacto con el candidato, y vender el proyecto de manera efectiva.

El Impacto de la Pandemia y la Digitalización

Sebastián resaltó que la pandemia ha cambiado significativamente los procesos de reclutamiento, haciendo que las entrevistas virtuales sean la norma. Sin embargo, insistió en la importancia de mantener el respeto y la formalidad en estas entrevistas, pidiendo a los candidatos que enciendan sus cámaras y mantengan una apariencia profesional.

Cristina coincidió con Sebastián, añadiendo que la tecnología debe ser una herramienta complementaria y no un sustituto de la interacción humana. La transparencia y la claridad siguen siendo esenciales, y la humanidad en el proceso no debe perderse.

Ruth destacó que la tecnología puede facilitar el proceso de selección, pero siempre debe haber un toque humano. La comunicación abierta y el involucramiento del negocio en el proceso de selección son claves para asegurar una experiencia positiva para el candidato.

Beneficios de una Buena Experiencia del Candidato

Cristina enumeró varios beneficios de ofrecer una buena experiencia de candidato:

  1. Mayor Probabilidad de Éxito en el Proceso de Selección: Un candidato bien tratado y valorado tiene más probabilidades de ser seleccionado y de tener éxito en la empresa.
  2. Mejor Imagen de la Compañía: Proporcionar una buena experiencia ayuda a construir una imagen positiva de la empresa.
  3. Transición Sencilla y Rápida: Una buena experiencia de candidato actúa como un pre-onboarding, facilitando la transición y asegurando que las expectativas del candidato se cumplan.

Ruth añadió que una buena experiencia de candidato puede asegurar una relación a largo plazo. Un candidato feliz y bien tratado no solo crece y se desarrolla en la empresa, sino que también puede convertirse en un embajador de la marca, recomendando la empresa a otros candidatos.

Sebastián concluyó diciendo que ser franco y claro con los candidatos es fundamental. Venderles una imagen real de la empresa asegura que no haya desengaños y que el candidato entre con expectativas alineadas con la realidad. Un candidato satisfecho puede convertirse en un recurso valioso para futuras referencias y contrataciones.

Conclusión

El webinar destacó la importancia de la experiencia del candidato como una herramienta estratégica para atraer y retener talento. Los ponentes coincidieron en que ser transparentes, empáticos y mantener una comunicación abierta son elementos clave para una buena experiencia del candidato. La tecnología y la digitalización han cambiado los procesos de reclutamiento, pero la interacción humana y el respeto por el candidato siguen siendo esenciales.

El éxito de una empresa en atraer y retener talento depende en gran medida de cómo trata a sus candidatos. Una buena experiencia del candidato no solo mejora las probabilidades de éxito en el proceso de selección, sino que también construye una imagen positiva de la empresa y asegura una transición suave y rápida para los nuevos empleados.

Gracias a todos los asistentes y a los ponentes por sus valiosas aportaciones. Nos vemos en el próximo webinar sobre liderazgo femenino. ¡Hasta pronto!

Deja un comentario