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Capítulo 63: Liderazgo en Recursos Humanos: Retos y Estrategias con Alejandro Bustamante

¡Hola a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio de HR Thoughts by Hirint, el espacio creado para los apasionados de los recursos humanos. En este capítulo, tenemos el placer de contar con Alejandro Bustamante, CHRO de Uniminuto. Alejandro nos acompaña para hablar sobre la gestión del talento, la atracción de talento, el rol de recursos humanos y los retos del capital humano en los próximos años.

Alejandro se define como un apasionado del talento humano y un padre dedicado. Con más de 15 años de experiencia en la gestión de talento en sectores como el financiero, servicios y telecomunicaciones, Alejandro ha liderado transformaciones organizacionales significativas. Actualmente, dirige el plan de recursos humanos en Uniminuto, una de las corporaciones más grandes y queridas de Colombia, con 13 sedes y 7,000 empleados.

La conversación comienza con Alejandro compartiendo su visión sobre la gestión del talento. Para él, esta es la piedra angular para la creación de equipos altamente competitivos y para acompañar las transformaciones culturales organizacionales. Alejandro destaca la importancia de identificar, desarrollar y fidelizar a personas excepcionales que estén alineadas con los propósitos de la organización. Este enfoque permite acelerar y anticipar resultados, garantizando la sostenibilidad a largo plazo.

En cuanto a las estrategias más efectivas para atraer y fidelizar talento, Alejandro menciona la importancia de enfocarse en la experiencia de los colaboradores y ofrecer desarrollos personalizados. Resalta la relevancia de mantener una alineación natural entre los propósitos de la organización y los proyectos de vida de los empleados, así como la necesidad de una compensación equitativa y competitiva. Además, enfatiza la importancia de un liderazgo con un ADN corporativo propio y la gestión del clima organizacional para facilitar la transformación cultural.

Alejandro también aborda la transformación necesaria en la mentalidad para que las iniciativas de cambio tengan sentido. Explica cómo, desde recursos humanos, han simplificado los procesos transaccionales para enfocarse en lo transformacional, utilizando herramientas y tecnología para mantener la confiabilidad en los niveles de servicio. Subraya la importancia de modelos de influencia que combinen liderazgo, comunicación, desarrollo de habilidades y reconocimiento para facilitar el cambio de mentalidad.

A lo largo de la entrevista, Alejandro comparte su visión sobre la evolución del rol de recursos humanos. Desde su perspectiva, este departamento ha pasado de ser meramente administrativo a ser un líder en la transformación y vinculación con el negocio. Alejandro cree firmemente que, en los próximos años, veremos más CEOs provenientes de recursos humanos, debido a su capacidad para entender y gestionar el talento en alineación con las estrategias de negocio.

Finalmente, Alejandro identifica los retos clave para el futuro del capital humano. Estos incluyen la sostenibilidad financiera, la flexibilidad en los ambientes de trabajo, la contratación de talento global, la adaptación a la inteligencia artificial, el desarrollo de nuevas habilidades y la ecología integral. También menciona la importancia de la cultura «Do it yourself» para el desarrollo personal y profesional de los colaboradores.

Para cerrar, Alejandro recomienda dos autores fundamentales en la literatura de recursos humanos: Dave Ulrich y Simon Sinek, cuyas obras ofrecen una visión profunda sobre la evolución del liderazgo y el empoderamiento en el trabajo.

Este episodio ha sido una fuente invaluable de conocimiento y perspectiva sobre los desafíos y estrategias en recursos humanos. Agradecemos a Alejandro Bustamante por compartir su experiencia y visión con nosotros. ¡Hasta la próxima!

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