Mentre le aziende di tutto il mondo iniziano a riprendersi dagli effetti del COVID-19, l'argomento nella mente di tutti è come sarà un posto di lavoro post-pandemia, quindi ecco 10 competenze chiave nella nuova normalità.
Il massiccio movimento di rientro in ufficio è già iniziata e molti paesi cominciano a sentire l’impatto positivo dei vaccini e il calo dei tassi di infezione.
Sommario
Il COVID-19 ha davvero cambiato il modo in cui aziende e dipendenti interagiscono, portando in primo piano i concetti di lavoro a distanza e sfruttando nuove opportunità nella tecnologia, nella collaborazione e nella gestione del lavoro in tutti i settori.
Ma mentre molti di noi si sono abituati a lavorare da casa, alcuni studi mostrano che la maggior parte delle persone non vede l’ora di tornare in ufficio e solo 1 su 5 vorrebbe lavorare da casa a tempo pieno.
E poiché tutto è cambiato, le soft skills necessarie per la nuova normalità cambieranno dopo la pandemia, in questo blog ti raccontiamo le 10 competenze chiave nella nuova normalità che i tuoi dipendenti dovranno possedere:
Ora che sappiamo quanto saranno essenziali le competenze trasversali per il ritorno al lavoro, ti starai chiedendo: quali sono quelle più importanti che il mio team deve possedere? Abbiamo messo insieme 10 competenze chiave nella nuova normalità:
– Adattabilità e resilienza come una delle competenze chiave nella nuova normalità
Sebbene il 2020 sia stato incommensurabilmente difficile per molti lavoratori, ha messo in luce l’importanza della resilienza e dell’adattabilità.
I processi sul posto di lavoro cambiano rapidamente e, come manager, è importante dare un esempio di flessibilità e disponibilità al riadattamento. Secondo uno studio pubblicato da ScienceDirect, i dipendenti con elevata capacità di adattamento hanno molte più probabilità di rimanere nelle loro organizzazioni.
– Comunicazione efficace
70% degli errori aziendali sono dovuti a una scarsa comunicazione, con più mezzi che mai per rimanere in contatto con i membri del tuo team, non ci sono scuse per una scarsa comunicazione.
Esercitati nell'ascolto attivo, sia che i membri del tuo team siano nella stanza o a migliaia di chilometri di distanza. Ascolta davvero le loro preoccupazioni e assicurati che siano consapevoli delle tue cure.
Allo stesso modo, assicurati che il tuo stile di comunicazione sia il più chiaro e piacevole possibile. I tuoi dipendenti non dovrebbero dubitare di ciò di cui hai bisogno da loro ed è il modo migliore per lavorare insieme.
– La risoluzione dei conflitti come una delle competenze chiave nella nuova normalità
I conflitti tra i dipendenti sono inevitabili, soprattutto con così tanta incertezza in questo momento. In qualità di manager, comprendi che ogni membro del team ha una serie diversa di obiettivi ed esigenze personali.
Il tuo lavoro è mediare le discussioni e trovare un compromesso che soddisfi tutti in modo che la produttività possa continuare.
– Collaborazione
Potresti aver riunito la squadra più esperta e produttivo, ma ciò non significa nulla se non potete collaborare in modo efficace tra loro.
Assicurati che il tuo team sia dotato di un sistema di gestione del lavoro incentrato sulla collaborazione, in cui i progetti possono essere modificati e gestiti in tempo reale, con il contributo di tutti i soggetti coinvolti.
– Motivazione alla crescita come una delle competenze chiave nella nuova normalità
Tutti i dipendenti hanno ambizioni, ma queste possono essere facilmente soffocate quando sentono che i loro capi non sono interessati ad aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
Quando guidi la tua squadra, assicurati di controllare regolarmente gli obiettivi di carriera di ogni persona. Come puoi aiutarli ad andare oltre? Anche quando i loro obiettivi non possono essere raggiunti nella tua organizzazione. Avere un capo che si preoccupa sinceramente del loro sviluppo è qualcosa che sarà sempre con loro.
– Pianificazione strategica
Nessuna azienda può avere successo senza un piano di successo chiaro e questo vale anche per i team. In qualità di manager, incontra regolarmente il tuo team per valutare i carichi di lavoro e i dettagli su larga scala dello stato di avanzamento del tuo progetto.
Chiedi sempre a te stesso e al tuo team se ciò che stai facendo è direttamente correlato all'obiettivo e alla missione generali del team. In caso contrario, non aver paura di tornare indietro e rivalutare come andare avanti. Queste sono le soft skills fondamentali di cui i manager devono tenere conto.
– Intelligenza emotiva ed empatia come una delle competenze chiave nella nuova normalità
L’importanza di prestare attenzione al benessere mentale dei membri del tuo team non può essere sottovalutata e tutto ciò che devi fare per iniziare è ascoltare.
Presta attenzione a come i membri del tuo team svolgono il loro lavoro quotidiano e sii consapevole di come ti relazioni con loro, prendi l'abitudine quotidiana di controllare l'umore dei membri del tuo team e incoraggiali a venire da te quando si sentono sopraffatti o hanno bisogno di un aiuto. fare una pausa per riprendere le forze.
Un dipendente riposato, lucido e supportato ha molte più probabilità di svolgere il proprio lavoro al meglio rispetto a uno esaurito e solo nei suoi problemi.
– Gestione del tempo
La gestione del tempo è una di quelle soft skills difficili da acquisire, ma la verità è che non esiste alcun segreto per una gestione efficace del tempo: devi trovare un metodo che funzioni per te.
Che tu utilizzi un'app per il monitoraggio del tempo, un cronometro o la tecnica del Pomodoro, si tratta di trovare una struttura per la tua giornata che funzioni e incoraggiare i membri del tuo team a seguire il proprio metodo.
– Innovazione e creatività come una delle competenze chiave nella nuova normalità
Durante la pandemia, i team di tutto il mondo hanno dovuto diventare creativi con risorse ridotte e ottenere risultati sorprendenti e, mentre torniamo in ufficio, è importante non lasciare che lo spirito innovativo svanisca.
Incoraggia il tuo team a condividere le proprie idee, non importa quanto possano sembrare folli, a fare brainstorming insieme e a creare un ambiente che incoraggi il feedback attivo e il lancio di nuove idee, non si sa mai da dove verrà la prossima grande idea.
– Apprendimento attivo
In qualità di team leader nel 21° secolo, è fondamentale affinare costantemente la propria arte e apprendere di più sul proprio lavoro. Nessuna grande azienda credeva di sapere tutto.
Incoraggia il tuo team a programmare sessioni di apprendimento durante la settimana e a verificare regolarmente i propri progressi. Parla con il tuo dipartimento delle risorse umane del finanziamento di programmi educativi o di relatori ospiti e porta il tuo team al livello successivo.
