CUMPLIR Y GESTIONAR EXPECTATIVAS, ÉXITO DE PERMANENCIA

¿Sabías que un 40% de las nuevas contrataciones abandonan antes de los 6 primeros meses? Cumplir las expectativas entre el trabajador y la empresa es un factor clave a la hora de asegurar la permanencia.

Diferentes estudios muestran que, en la mayoría de los casos, detrás de la rotación temprana hay una falta de satisfacción de las expectativas.

Sin duda, esto no es difícil de entender ya que cuando un candidato se incorpora a una nueva empresa, lo hace con ciertas expectativas. Expectativas sobre las tareas que desempeñará, sobre su día a día, sobre la cultura de la empresa, etc.

La eficiencia de un proceso de selección no vendrá sólo determinada durante el proceso en sí, sino también en la etapa post-selección

Uno de los objetivos del plan de selección  radica en asegurar que el vínculo entre la empresa y el empleado es real. Esto asegura el deseo de permanencia entre ambas partes. Y es un factor determinante para garantizar que los recursos invertidos en el proceso de selección no caigan en vano. 

A continuación exponemos algunas de las variables que se deben controlar, durante el proceso de selección, para asegurar que Recursos Humanos, managers y candidatos están alineados para cumplir las expectativas y así, asegurar la permanencia.

Precisión en la comunicación.

Contar con una descripción honesta, uniforme, detallada, completa y directa del puesto de trabajo. Así como incidir en ella durante las distintas fases del proceso selectivo, es un factor clave para evitar futuros malentendidos.

Resulta llamativo que, del porcentaje de abandono mencionado anteriormente, casi la mitad de los empleados que renuncian a su trabajo coinciden en que su función diaria está muy alejada de lo que esperaban.

Cumplir y gestionar expectativas, éxito de permanencia.

Transparencia.

En línea con una comunicación clara y precisa se encuentra la transparencia a la hora de presentarnos como empresa. Es muy importante poseer una definición de los valores que constituyen la cultura de la empresa. Pero lo más importante es saber transmitirlos de una forma clara y consistente. 

Volviendo a hacer uso de las estadísticas, casi el 25% de las renuncias se deben al hecho de no sentirse identificados con los valores de la empresa. 

Por último, mencionar que otro aspecto que ha de venir marcado por la transparencia, son las posibilidades de crecimiento profesional a las que optan los empleados dentro de la empresa. 

Mostrar claramente cuáles son las posibilidades de crecimiento profesional del candidato, es muy importante para no causar frustraciones futuras y por tanto renuncias imprevistas. 

Relación y vínculo con los gerentes.

Los datos vuelven a ser claros, los empleados no dejan su trabajo, dejan a sus jefes. Buena parte de las renuncias se producen como consecuencia de los problemas personales entre los empleados y sus jefes. 

Durante el proceso de selección se debe contemplar la posibilidad de encuentro personal de los candidatos con sus futuros superiores. Esta acción puede  ser una herramienta útil para ver si existe ese “match” entre ambas partes. 

Garantizar un excelente Onboarding.

Brindar al candidato seleccionado una bienvenida adecuada durante el proceso de incorporación, es quizás el aspecto más importante para garantizar que las expectativas van al unísono de la realidad. El nuevo empleado debe sentirse en el trabajo adecuado desde el minuto cero.

Hacerle sentir parte esencial de un todo, es fundamental para que el trabajador se motive e implique desde el principio. Cubriendo por tanto sus expectativas de una forma satisfactoria.

La retención como KPI.

La permanencia de los nuevos empleados puede ser considerada como una operación añadida en el proceso de selección. Un valor objetivo con tendencia a mejorar y optimizar.  Hacer medible esta variable supondrá una mayor implicación y deseo de mejora por parte de los recruiters o personal involucrado en los procesos de selección de personas.

PD: Desde Hirint podemos ayudarte a gestionar y cumplir las expectativas del candidato y asegurar así la permanencia del mismo en la empresa. Pide tu demo gratuita aquí.

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